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2016/04/01
- 【重要!】弊社からのメールが届かないお客様へ
- いつもジョイマークデザイン・オンラインストアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、「@yahoo.co.jp」などのフリーメール及び「@ezweb.ne.jp」などの「携帯メール」でご登録のお客様より、弊社から配信している「ご注文確認メール」「お問い合わせの返事」「メルマガ」などのメールが届かないというお問い合わせを多く頂戴しております。
万一、弊社からの確認メールが届かなかった場合は、今一度、メール設定と迷惑メールフォルダなどをご確認の上、"お問い合わせ"より再度ご連絡をお願い致します。その際、ご登録メール以外のご連絡先(電話等)を記載して頂けると助かります。後ほど改めてご連絡をさせて頂きます。
迷惑メールでお客様宛のメールの未着になってしまった場合には、
その旨、弊社宛にメールサーバより通知が来ることがありません。
弊社ではお客様宛のメールのお届け状況の把握をすることができず、
現在、この件につきましては、こちらで実施出来る有効な対策がございません。
その為、お客様にはご迷惑とお手数をおかけしますが、
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
弊社からのメールが届かない原因としては、各メールサービス元の迷惑メール対策や、携帯電話のPCからメール受信拒否設定などが考えられます。
※携帯電話の端末によっては、初期設定でPCからのメールが「全て受信拒否」となっている場合もございます。この場合は例外なく当オンラインストアからのメールが届かない状態となります。※今まで受信ができていた場合も、携帯会社、フリーメールのセキュリティの強化等により、弊社からの連絡が迷惑メールと判断されてしまう場合もございます。
弊社オンラインストアで商品をご購入頂いた場合、ご注文確認のメールが自動配信で即時送信されます。また、ホームページのお問い合わせフォームからお問い合わせを頂いた場合も、同様に自動配信でお問い合わせ内容のご確認メールを送信しております。
弊社からのメールは全て「@joymark-design.co.jp」のドメインで送信されますので、迷惑メールの設定見直し等よろしくお願いいたします。
◆代表的なフリーメールの受信許可等の設定方法◆
【Yahoo!メール】
(1)Yahoo!メールにログイン、画面右上の[メールオプション]をクリックして下さい。(2)次に[フィルターと受信通知設定]をクリック、 [追加]をクリックして下さい。(3)設定を次のようにします。「Fromが [joymark-design.co.jp] [を含む]」「移動先フォルダ:[受信箱]」
(4)最後に[保存]をクリックして終了です。
【Hotmail】
(1)Hotmail にサインインして、[オプション]をクリックし[詳細オプション]を選択します。(2)[差出人セーフ リストと受信拒否リスト]をクリックし[差出人セーフ リスト] をクリックします。(3)弊社ドメイン「joymark-design.co.jp」を追加します。
【その他のフリーメール】
他のフリーメールにおきましても、同様の設定が用意されている場合があります。お手数ですが、ご確認の上、受信許可の設定をお願いいたします。
2016/03/11
- 【終了致しました】 明日3/12よりスプリングフェア開催です!
- ※3/28追記:ノベルティ配布は終了致しました。3/12(土)よりスプリングフェア開催です!期間中のお買物合計20,000円(税抜)以上で、スプリングカフェオーレボウルを、おひとつプレゼント!プレゼントは数に限りがございます。なくなり次第終了となりますので容赦ください。春の新作続々と入荷しております!お時間ご都合が付きましたら、是非店舗まで遊びに来てください!皆様のご来店をお待ちしております。★オンラインストアでも実施しておりますが、申し訳ございませんが柄のご指定はできません。ご容赦ください。
2016/02/29
- 【受付終了致しました】30周年記念【HIDEKI SAIJO × CAPTAIN SANTAコラボTシャツ】
- 3/14追記:ご予約受付は終了致しました。たくさんのご予約ありがとうございました。キャプテンサンタ30周年と西城 秀樹さんの還暦を記念した特別コラボアイテム『YOUNGMAN FOREVER 長袖Tシャツ』を3月1日(火)〜13日(日)の間、オンラインストア限定でご注文を受け付けております。コンサート会場でおなじみのキャプテンサンタと秀樹さんの【Y.M.C.A.】のイラストを、今回はブラックの長袖Tシャツにスペシャル感のあるシルバープリントで仕上げました。なお、こちらの商品は受注生産品となり、商品の発送は4月中旬を予定です。ご予約のお客様は商品の到着まで今しばらくお待ちください。皆様からのご予約をお待ちいたしております!品名:YOUNGMAN FOREVER 長袖Tシャツカラー:ブラック(プリント色/シルバー)ご予約期間:3月1日(火)〜13日(日)商品発送:4月中旬サイズ: S(身丈66・身巾49)・ M(身丈70・身巾52)・ L(身丈74・身巾55)cm価 格:¥7,560(税込)[本体価格¥7,000]
2016/02/10
- キャプテンズ・ブランズ トレジャーパック発売中![終了致しました]
- ご要望にお応えしまして【キャプテンズ・ブランズのスペシャルパック(福袋)】を発売!組み合わせは色々!今回はシャツ3枚入っているものや、トレーナーなどウエア3点が組み合わさったものなど...組み合わせが色々!約3万5千円相当の商品が入って16,200円(税込)となります。組み合わせのご指定は出来ませんが、キャプテンズ・ブランズの店舗で取り扱うブランドで組み合わせた、大変お得なパックとなっております。今回、申し訳ございませんが各サイズ入荷が少量です。アクセス時に完売の際はご容赦ください。
2015/12/15
- オンラインストア冬期休業のお知らせ【12/27〜1/3】
- 誠に勝手ながらオンラインストアは12月27日(日)から1月3日(日)の期間、 冬期休業とさせて頂きます。休業中もご注文は承りますが、在庫の確認や各種お問い合わせの返信は、1月4日(月)以降になります。また、冬期休業前後のご注文に関しましても、通常よりお届けにお時間を頂く場合がございますので、予めご了承ください。年内にお届けをご希望のお客さまは、12月21日(月)までにご注文をお願い致します。*ハッピーパックを除く商品となります。また、冬期休業前後のご注文に関しましては、交通事情によりお届けに通常よりお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。季節柄、冬物商品は全体的に在庫が少なくなっておりますので、万が一の欠品の際はご容赦下さいませ。期間中ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願いいたします。●ジョイマークデザイン本社につきましても、同期間、冬期休業となります。